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La atención que su empresa necesita: Infor365 Soporte en Línea

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  Sistemas ERP e Innovación por Frank Scavo - La visión del prestigioso comentarista y bloger sobre Infor ERP ION y el resumen de su conferencia en Maranello sede de la famosa empresa Ferrari ante los clientes europeos de Infor.
  Infor10 ERP Business (Syteline) 8.03.0 - Syteline 8.03.00 ya está aquí, tan robusto y confiable cómo siempre y con muchas funcionalidades adicionales solicitadas por nuestros clientes.
  Infor 10 ERP - Especializado por Industria, diseñado para la velocidad - Los ejecutivos de Infor le explicarán cómo Infor 10 está revolucionando los sistemas ERP y aumentando la velocidad con que las cosas ocurren en su empresa. Aventaje a su competencia, responda más rápido a sus clientes y consolídese cómo su proveedor estratégico gracias a Infor 10.
  Fin del soporte correctivo hasta 8.01.00 - Las versiones previas de Syteline no quedarán desprotegidas solo no contarán con parches nuevos pero el soporte de Cimatic e Infor continuará normalmente. Las migraciones a nuevas versiones seguirán disponibles sin límite de fecha.
  Cimatic certificado por TEC como proveedor de sistemas ERP - La empresa más conocida mundialmente en asesoramiento sobre Evaluación de Sistemas Empresariales ERP y otros ha reconocido a Cimatic cómo VAR (Proveedor Certificado). Según la evaluación realizada por TEC Cimatic excedió las expectativas de sus clientes en la mayoría de los aspectos evaluados y no los defraudó en ninguno.
  XA ERP Purchase Mail - Envíe sus órdenes de compra automáticamente. Elimine trabajos improductivos y ahorre esfuerzos automatizando el envío de las órdenes de compra a sus proveedores.
  Cimatic nombrado por Infor All Star - En el Kick Off de Socios de Negocios (Channel Partners) 2012 Infor reconoció a Cimatic con el premio All Star, instituido por primera vez. El premio reconoce a los Channel Partner (para sistemas ERP y otros) por haber contribuido al logro de los objetivos de Infor.
  ERP para System i User Conference 2011 - 2 al 5 de Octubre - Los mejores expertos de IBM y de lnfor los esperan en Nashville para la conferencia de usuarios Infor ERP para System i 2011, con más sesiones educativas y más posibilidades de interacción con sus colegas que nunca. Mejore los resultados de su empresa aplicando lo que aprendió en la conferencia.
  ERP XA - Contenido de EPAK ahora disponible - EPAK el mejor sistema de enseñanza asistida de sistemas ERP y otros ha sido enriquecida con una importantísima mejora, el paquete pre-construido para ERP XA Finanzas. Ud. no tendrá que partir de cero al preparar sus cursos de IFM con EPAK desde cero, el paquete pre-construido le ahorra el 90% del trabajo.
  5 de Mayo - Pedro Ferriz en el Museo de Antropología. Invitación de Infor ERPUna actividad imperdible: El próximo 5 de Mayo a las 18.00 hs. habrá una conferencia magistral de Pedro Ferriz sobre la actualidad de México precedida por una visita guiada a las mejores salas del museo y coronada por un ágape donde los especialistas de Infor ERP y Cimatic de México estarán a su disposición para atender sus dudas y responder a sus preguntas.
  Sistemas ERP de Infor y Servidores IBM, la pareja invencibleCon más de 30 años en el mercado y más de 20,000 clientes, los Sistemas ERP de Infor y los servidores de IBM constituyen la mejor opción tecnológica y el menor costo total de propiedad para las empresas de manufactura
  Infor ERP en Expo Manufactura 2011La exposición más importante para la industria manufacturera contó con una importante oferta tecnológica. Entre ella sobresalía el stand de Infor con sus sistemas ERP y extensiones estratégicas, EAM, CRM, BI, SCM, etc.
  PSWEB ERP seguimiento completo de sus incidentes de soporte. Con nuestro sistema de soporte WEB Ud. tendrá toda la información de los incidentes relacionados con su sistema ERP XA o Syteline al alcance de un click del mouse y podrá interactuar directamente con nuestros consultores
  Su sistema ERP nuevamente bajo mantenimiento -Si su empresa ha debido suspender el pago del soporte anual de su sistema ERP tenemos para Ud. una oferta irresistible. Con el programa Reconnect Infor le condona su deuda y le permite acceder al soporte y a las nuevas versiones de su sistema ERP para que su empresa pueda obtener el máximo de su inversión en el software
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  Sistemas ERP XA y Syteline ahora con Factura Electrónica - La noticia que nuestros clientes de los sistemas XA y Syteline ERP estaban esperando, el sistema de Factura Electrónica totalmente integrado con dichos ERP y sin cargo para nuestros clientes bajo convenio de soporte y cumpliendo toda la normativa del SAT (Servicio de Administración Tributaria) de la República Mexicana. Se recomienda (no obligatorio) la contratación de 3 días de consultoría de Factura Electrónica para cualquiera de los sistemas ERP (Syteline XA) para ayudar en el arranque fluido del sistema
  Infor365 ERP - Nueva herramienta de búsqueda - Resuelva sus dudas sobre Syteline ERP u otros sistemas Infor con más facilidad y rapidez. Infor 365 incorpora esta poderosa herramienta con tecnología de búsqueda Microsoft, que le permite buscar en lenguaje natural y filtrar por Sistema, Idioma, Release, Estado, etc.
  Syteline ERP 8.02 el líder mejor que nunca - Superándose a si mismo Syteline ERP anuncia su versión 8.02, con mejores pantallas, diagramas de proceso adaptables a su medida, pantallas especiales para sistemas y ventas, gestión de usuarios multi-sitio y poderosas interfaces con MS Office es el líder indiscutido entre los sistemas ERP Windows
  ERP SyteLine 8.01.11 todos los parches y mejor performance - SL ERP 8.01.11. Obtenga todos los parches del sistema en una sola aplicación y mejore el rendimiento de sus QRY de alto volumen. Recuerde mantener siempre su SL ERP en la última versión para obtener las ventajas que Infor desarrolla para Ud. y prevenir problemas.
  Cambia tu ERP para AS400 por XA - Si tu viejo sistema ERP ya no puede acompañar el crecimiento de tu empresa, pero te encanta la confiabilidad de tu System i (AS400) Infor ERP XA es la respuesta, obtén lo mejor de ambos mundos, la confiabilidad de tu System i (AS400) y la productividad y facilidad de uso de los sistemas gráficos. XA ERP permite todo eso gracias a su tecnología de punta.
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  Presentación de ERP XA R9 - por Ross Freeman Gerente de producto y máximo responsable mundial, Ciudad de México 16 de Febrero y Monterrey 17 de Febrero de 2010. Conozca las novedades de R9 la versión de XA ERP sin pantallas verdes y como puede mejorar la productividad de su empresa. Vacantes limitadas.
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La atención que su empresa necesita: Infor365 Soporte en Línea

Cuando los individuos son creativos, pueden lograr ser más productivos y ayudar a sus compañías a ser más emprendedoras. Este es el principio fundamental bajo el cual se creo Infor 365 Soporte en Línea…

En Infor y Cimatic, nos hemos percatado de que nuestros clientes se enfrentan a un mercado altamente competitivo y es por esta razón que necesitan sus sistemas de ERP, SCM, EAM, CRM, BI, etc. funcionando al 100%, tomando en cuenta esta necesidad fue creado Infor365 Soporte en Línea, que es un portal interactivo que hace posible tener acceso a las herramientas, la información y la gente que le puede ayudar a optimizar sus soluciones Infor, ERP, SCM, CRM, Business Intelligence, etc. permitiendo ser más competitivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Esta nueva modalidad de soporte permite conectarse sin importar en que parte del mundo se encuentre o que productos Infor utilice, puede usarlo con ERP, SCM, EAM, CRM, Business Intelligence, etc. De esta manera su compañía puede contar con nuestra experiencia, aplicada a su problemática. Entre a nuestro portal para tener acceso a recursos críticos de soporte que incluyen actualizaciones y notas de versiones de la aplicación; registre y haga seguimiento de incidentes, en línea; interactúe con otros usuarios de nuestros productos por medio de la comunidad de Infor365 Soporte en línea.


Características principales de Infor365 Soporte en Línea:


Base de Conocimientos

Aquí encontrará recursos técnicos, y no técnicos, que son utilizados por nuestros representantes de Soporte Global de Infor de las soluciones CRM, EAM, Business Intelligence, ERP, SCM, etc., de esta manera usted podrá explorar en línea nuestra base de conocimientos, para tener acceso a soluciones de incidentes anteriores; encuentre la respuesta a sus dudas y obtenga información sobre nuestros productos y documentos, sobre modificaciones y notas de versiones.


Descargas

Parches disponibles para la actualización de sus aplicaciones SCM, ERP. Business Intelligence, CRM, etc. Aquí encontrará los parches disponibles para la actualización de sus aplicaciones SCM, ERP. Business Intelligence, CRM, etc.


Bitácora de incidentes

En el área de “Mis Incidentes” registre y haga el seguimiento en línea, de sus incidentes. Analice rápidamente los incidentes registrados por su Empresa, los aun abiertos o los ya cerrados, genere reportes, de fácil entendimiento, exportando esta información a Microsoft Excel.
También puede proponer mejoras para los productos ERP, SCM, EAM, CRM, Business Intelligence que esté utilizando.


Documentación

En el área de documentación obtenga la versión más actualizada de la documentación de su producto, EAM, ERP, SCM, Business Intelligence, CRM, para asegurar que lo esté utilizando al máximo nivel de su potencial. Realice búsquedas de documentación por productos, categorías, nivel de versiones o plataforma.


Comunidades Infor

Comunidad Infor es una comunidad en línea, que le ofrece, oportunidades de comunicación entre Empresas similaresAhora Ud. puede formar parte de una comunidad en línea, que le ofrece, oportunidades de comunicación entre Empresas similares, a las que encuentra en las reuniones de Usuarios de Infor pero, con una disponibilidad permanente. Encuentre a sus colegas en las soluciones CRM, EAM, SCM, Business Intelligence, ERP etc. de Infor.

Con las herramientas disponibles, puede realizar búsquedas por temas, consulte casos similares y obtenga visibilidad de las soluciones, todo dentro de una comunidad con amplios recursos de funcionalidad, donde Ud. podrá entrar en contacto con otros usuarios que compartan sus retos y temas de interés, como por ejemplo:

  • Ampliar sus conocimientos, en cualquier momento, en cualquier lugar del mundo.
  • Participar en grupos de discusión, de su interés, específicos para SCM, CRM, EAM, ERP, Business Intelligence u otros temas más genéricos.
  • Desarrollar relaciones de negocios y sociedades, ampliar su red de contactos en la industria y participar en foros de discusión de prácticas de negocios.
  • Leer las bitácoras informativas de los especialistas en productos ERP, CRM, EAM, Business Intelligence, SCM, etc. de Infor, para obtener siempre, la más reciente información.
  • Enterarse de las últimas tendencias de la industria que lo ayudarán a planear el futuro de su empresa.

Herramientas

Disfrute las ventajas de la amplia gama de recursos disponibles:

  • Guías y herramientas
  • Claves de acceso a los programas (Software keys)
  • Conexión a sitios de FTP (Protocolo de Transferencia de Archivos)

Vínculos

Obtenga acceso a otros recursos importantes de la empresa:

  • Sitio Corporativo — conozca más acerca de las soluciones Infor y vea demostraciones de productos, obtenga manuales y todo tipo de literatura relacionados con el tema de negocios, de su interés.
  • Oficinas de Infor — consulte nuestra lista de oficinas, información de contactos y vínculos a nuestros Centros de Servicio disponibles en todo el mundo, con teléfonos y URLs, para acceso directo, el registro de incidentes y todo tipo de información valiosa. Haga su búsqueda por producto y luego por región o localidad.
  • Socios Tecnológicos de Infor — conozca como los software complementarios a las soluciones EAM, Business Intelligence, ERP, SCM, CRM, etc. de Infor pueden ayudarlo a ser todavía más emprendedor.
  • Calendario de eventos Infor — infórmese sobre la lista completa de eventos para la industria y presentaciones de soluciones EAM, Business Intelligence, ERP, SCM, CRM. Consulte los eventos en vivo por tipo de evento y áreas de solución. Verifique la lista de conferencias, sobre temas relevantes, vía Internet, con la participación de especialistas de productos de Infor, expertos en temas industriales.

Información de Soporte

En formato de video, de corta duración, creados para explicar en detalle, características del producto, describir procesos del sistema o proporcionar una visión general de las nuevas funcionalidades de sus soluciones ERP, EAM, Business Intelligence, CRM, SCM, etc. Infor hace una atenta invitación a sus Clientes, para que sugieran tópicos de interés, que les gustaría tener en este formato.


Su puerta de acceso a Infor

Este portal interactivo es su vía de acceso a Infor y le asegura poder tomar ventaja de todo lo que estamos haciendo para enriquecer, ampliar y evolucionar su solución Infor™. Le instamos a que se conecte hoy mismo. Visite www.infor365.com.


Contáctenos y conozca cómo Cimatic e Infor marcaremos una diferencia en su negocio.


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