TOC - Casos Prácticos

Los que llevamos algunos años trabajando con empresas de producción y leímos "La Meta" - el tratado de TOC escrito en forma de novela donde el protagonista es un Gerente de Planta - al terminar el libro nos hicimos dos preguntas:

1) Este tipo (el autor) por las cosas que cuenta parece haber trabajado en los mismos lugares que yo, ¿dónde estaba que no lo vi?
2) ¿Realmente es posible obtener resultados similares a los que obtuvo Alex Roggo - el Gerente mencionado - en su planta?
El Dr. Goldratt en otro de sus libros, "El Síndrome del Pajar" asegura que lo que describe "La Meta" no es más que una síntesis de su experiencia como consultor en cientos de empresas industriales en EEUU.

Para contribuir a dilucidar el dilema planteado en la segunda pregunta presentamos un caso concreto, Dirona de México, de modo que nuestros lectores puedan sacar sus propias conclusiones.

Curándose en salud: El caso Radcliffe Infirmary

Muchas veces se piensa que TOC "es algo para empresas de producción". Aunque producción es el origen de TOC, y su libro insignia "La Meta" es una novela ambientada en una fábrica metalúrgica, en realidad los métodos y pensamientos de TOC aplican a cualquier tipo de organización creada que se proponga alcanzar un objetivo.
Un ejemplo es este artículo que fue publicado originalmente en febrero de 1999 por la revista Health Management, del Reino Unido. Muestra cómo un hospital público en Gran Bretaña logró reducir sus larguísimas listas de espera de cirugía identificando y explotando adecuadamente sus restricciones.

Un tiro en el blanco - El caso Blount

Blount Manufacturing es un importante fabricante de municiones y accesorios para armas pequeñas. Hacia fines de 1995, enfrentaba una situación crítica, alto inventario, aumento de las compras de materias primas y cientos de pedidos de clientes atrasados. Además la dirección quería incrementar la oferta y variedad de productos, lo cual aumentaría la crisis en la planta.
Ante la creciente complejidad, la decisión fue reemplazar la planificación MRP convencional por el método recomendado por TOC, es decir el DBR. Como era imposible implementarlo manualmente, recurrieron a un software de planificación basado en dicho concepto. La decisión fue Thru-Put, el software APS (Advance Planner Scheduler – Sistema Avanzado de Planeación y Programación) parte de la suite SCM (Supply Chain Management – Gestión de la Cadena de Suministro) de Infor.

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