Cuando alguien se refiere a un sistema de planeación de recursos empresariales, o ERP (Enterprise Resource Planning), casi siempre lo hace pensando en el software de dicho sistema. Sin embargo, una de las partes más significativas en un sistema de estas características con necesidad debe ser la de la implementación (de ahí que siempre se hablará de la combinación de software e implementación). Para que ésta se lleve a cabo de forma adecuada es necesario planificarla en distintas etapas.

Cuáles son los pasos en una implementación ERP (Enterprise Resource Planning)

De la correcta implementación de un sistema de planeación de recursos empresariales depende, casi exclusivamente, el éxito o el fracaso del software elegido. Una de las fases más importantes es la de la pre-implementación de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning). En esta fase preliminar se evalúan los objetivos del sistema a instalarse, se estiman los riesgos que pueden acompañar el trabajo y se diagraman los primeros pasos de la implementación. Una implementación típica puede extenderse por hasta 8 meses.

Los primeros pasos de la implementación ERP (Enterprise Resource Planning) suelen ser los mismos para casi todas las industrias. En primer lugar se establecer los recursos del proyecto y se verifica la estructura que está disponible. Seguidamente se incorporan diferentes prácticas de gestión y administración que se mantendrán a lo largo de la implementación. Lo que se hace a continuación es llevar a adelante un minucioso plan de análisis para empezar a identificar al GAP.

Las fases siguientes involucran la selección de objetivos específicos y la particularización de un SRS (System Requirement Study), lo que encaminará el proyecto ERP (Enterprise Resource Planning) con una mayor solidez. Luego se asignará un gestor del lado de la empresa y otro del lado de la compañía que implemente el sistema ERP (Enterprise Resource Planning); ambos trabajarán en forma conjunta.

Chequeo final y verificación técnica en ERP (Enterprise Resource Planning)

La prueba de fuego que se debe pasar para lanzar un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) sin riesgos innecesarios es la de someterlo a distintos testeos en situaciones que recreen las circunstancias de uso normales. Los tests que se suelen implementar en los sistemas que están en sus períodos de prueba son realmente exigentes para comprobar la solidez real del software y la eficacia de la reciente implementación.

La verificación técnica en un sistema ERP (Enterprise Resource Planning), por lo demás, se realiza desde las primeras fases pero cristaliza únicamente en los últimos dos meses del proceso de implementación. El último paso que se debe dar en la implementación de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) es el de la capacitación del personal de la empresa que hará uso del nuevo software. Debe realizarse con la debida anticipación para evitar posibles retrasos en el óptimo aprovechamientos del sistema por parte de los empleados.

La Post-implementación ERP (Enterprise Resource Planning)

El trabajo de implementación de un sistema de planeamiento de recursos empresariales tampoco termina con la puesta a punto final. Una vez el sistema esté funcionando se le realizará un seguimiento periódico que puede llegar hasta los 2 años posteriores a la implementación.

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